服務承諾：磁針石科技將自始至終秉持著真誠相待、至高品質、至誠服務的經營理念， 竭誠為用戶提供優質便捷全流程、全方位服務!
服務流程：售前+售中+售后
售前：咨詢解答+方案樣機+客戶檔案
售中：準時發貨+使用培訓+技術指導
售后：安裝調試+維護搶修+定期回訪
售前服務：
1、調研了解您的項目建設需求情況，向您提供專業的咨詢和解答,為您量身制定技術方案，幫助您產品選型。
2、向您提供產品手冊，如您需要我們將提供產品樣機，并邀請您到公司實地考察或安排優秀的專業人員趕赴您的現場，給您的采購決策提供參考依據。
3、建立客戶檔案，并將客戶檔案錄入公司數據庫，以便跟蹤服務。
售中服務：
1、嚴格履行合同，加強質量控制，做好產品、技術資料發運工作。
2、向您詳細講解產品工作原理及操作過程，及時提供產品技術問題解答和支持指導。
售后服務:
1、指導產品安裝調試，并對產品進行維護保養，以延長產品使用壽命，經久耐用，節約能源。
2、產品凡在正常范圍內使用并未經拆修的情況下出現故障，一年內免費享受保修服務。產品出現技術和質量問題時，4小時內予以回答，如您需要，我們會安排優秀的服務人員按約定時間抵達現場，及時有效的處理各種問題。
3、定期進行客戶滿意度調查，跟蹤使用情況，搜集您對公司產品、服務的意見，維系良好的客情關系，呵護磁針石科技品牌形象。
服務熱線：400-001-3869